Polityka prywatności

§1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy LILULINES, dostępny pod adresem www.lilulines.pl. Szanujemy prywatność naszych Użytkowników i dbamy o bezpieczeństwo przetwarzanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LINES SP. Z O.O., z siedzibą pod adresem:
ul. Bruzdowa 100L/1, 02-991 Warszawa, woj. mazowieckie
NIP: 9512607454
REGON: 529951987
KRS: 0001133313
E-mail: info@lilulines.pl
Telefon: +48 572 314 816

§3. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

·       realizacja zamówień i dostawy produktów,

·       prowadzenie i obsługa konta klienta,

·       przesyłanie newslettera oraz prowadzenie działań marketingowych (na podstawie zgody),

·       obsługa zapytań, zwrotów i reklamacji,

·       wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych).

§4. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od kontekstu, możemy przetwarzać następujące dane:

·       imię i nazwisko,

·       adres dostawy,

·       adres e-mail,

·       numer telefonu,

·       dane do faktury,

·       historię zamówień i preferencje zakupowe.

§5. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w tym:

·       operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),

·       firmom kurierskim (np. InPost, DPD),

·       dostawcom usług IT i hostingowych,

·       podmiotom księgowym i prawnym.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że za wyraźną zgodą Użytkownika.

§6. Prawa Użytkowników

Każdy Użytkownik ma prawo do:

·       dostępu do swoich danych,

·       sprostowania danych,

·       usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),

·       ograniczenia przetwarzania,

·       przenoszenia danych,

·       wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

·       cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli dotyczy).

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z Administratorem: info@lilulines.pl

§7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

·       niezbędny do realizacji zamówień i obsługi klienta,

·       wymagany przepisami prawa (np. dokumentacja księgowa – 5 lat),

·       do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie.

§8. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies w celach:

·       statystycznych i analitycznych,

·       dostosowania treści i funkcjonalności do preferencji Użytkownika,

·       prowadzenia działań remarketingowych.

Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową.

§9. Zabezpieczenia danych

Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

·       szyfrowanie transmisji danych (SSL),

·       ograniczony dostęp do danych,

·       regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa.

§10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie internetowej sklepu.

§11. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
LINES SP. Z O.O.
E-mail: info@lilulines.pl
Telefon: +48 572 314 816
Adres: ul. Bruzdowa 100L/1, 02-991 Warszawa